Der große und der kleine Kapitalismus

Kommentar Der Einzelhandel in den USA kritisiert den Online-Versand Amazon für eine PR-Aktion. Die Verantwortung des Kunden kommt dabei kaum zur Sprache
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Das Internet-Warenhaus Amazon hat den Einzelhandel in den USA zum Showroom für das eigene Sortiment degradiert. Das zumindest befürchten amerikanische Einzelhändler und laufen Sturm gegen eine PR-Aktion des Online-Kaufhauses. Zu Recht, nur verstummt die Kritik in Bezug auf die Mentalität vieler Kunden, die ihren Teil zum Problem beiträgt.

Anstoß der Aufregung war die „Price-Check"-App von Amazon, die man sich kostenlos auf sein Smartphone laden kann. Beim Bummel durch die Geschäfte kann der Kunde damit ein Foto vom Strichcode eines Produktes schießen und erhält Informationen zum Produkt und zum Preis aus dem Amazon-Shop. Applikationen dieser Art gibt es seit geraumer Zeit zuhauf und genauso häufig werden sie auch genutzt. Der PR-Fehlgr